Diário de uma TTAE #21
Perante um novo grupo de onjobs (no aeroporto utilizamos esta expressão, mas se preferirem trata-se de estagiários ou trainees, como preferirem), tive as seguintes conversas:
- Ensinas muito bem - diz-me a tutora deste grupo de futuros colegas.
- Tento explicar tudo de forma como gostaria que me explicassem a mim.
- Um dia quando eles estiverem já a trabalhar vão lembrar-se sempre de ti. Obrigada"
Um dia mais tarde, uma das colegas novas dizia-me, aproximando-se de mim e do balcão de check-in onde eu estava a trabalhar:
- Queremos ficar contigo porque sabemos que és boa.
Não sou só eu que sou boa, há dezenas de outros colegas que trabalham bem e se preocupam genuinamente com os passageiros. Já vi gente a despachar pessoas, eu própria o faço quando temos a pressão de despachar um determinado voo, mas tento sempre prestar um bom serviço, é para isso que ali estou a dar a cara pelas companhias aéreas, e é para isso que recebo um vencimento no final do mês. É para ouvir isto que acordo de…
- Ensinas muito bem - diz-me a tutora deste grupo de futuros colegas.
- Tento explicar tudo de forma como gostaria que me explicassem a mim.
- Um dia quando eles estiverem já a trabalhar vão lembrar-se sempre de ti. Obrigada"
Um dia mais tarde, uma das colegas novas dizia-me, aproximando-se de mim e do balcão de check-in onde eu estava a trabalhar:
- Queremos ficar contigo porque sabemos que és boa.
Não sou só eu que sou boa, há dezenas de outros colegas que trabalham bem e se preocupam genuinamente com os passageiros. Já vi gente a despachar pessoas, eu própria o faço quando temos a pressão de despachar um determinado voo, mas tento sempre prestar um bom serviço, é para isso que ali estou a dar a cara pelas companhias aéreas, e é para isso que recebo um vencimento no final do mês. É para ouvir isto que acordo de…